СЕО-то е въпрос на комуникация
Всички сме чували различни експерти да превъзнасят един или друг СЕО елемент: "Съдържанието е най-важно!" или "Всичко е въпрос на линкове.". Други пък натрапват различни сео инструменти или изхвърлят термини като "скрито семантично индексиране". Истината е, че всички тези елементи (и още много други) са част от оптимизирането и ако решите да се фокусирате само върху един от тях, то на вас ще ви липсва голяма част от общата картинка.
Комуникацията е дефинирана като "процес , при който се разменя информация между индивиди, посредством обща ситема от символи, знаци или поведение".
Комуникационният процес изисква наличието на подател и получател. При условие, че и двете страни разбират общата ситема от символи, знаци и поведение, съобщението на подателя ще бъде разбрано. Звучи просто, нали? Предизвикателството при комуникирането се състои в това, че съобщението трябва да бъде правилно шифровано и изпратено по подходящият комуникационен канал, след което да бъде дешифровано и разтълкувано от получателя. При оптимизирането и популяризирането на страници ние си имаме работа с посредник (търсещите машини), който реално не е нашият адресат. Трябва да сме сигурни, че търсещите машини разбират съобщението, което изпращаме, или комуникационният процес ще спре и то никога няма да достигне до набелязаните получатели. Това прави процесът на комуникиране много по-сложен.
Гугъл дадоха да се разбере, че правят всичко по силите си да подобрят качеството на търсещата си машина. Което означава, че правят всичко възможно да разтълкуват съдържанието на дадена интернет страница и друго уеб съдържание, като в същото време тълкуват и значението на потребителските заявки. И всичко това в опит да предоставят точно онова, което се търси, т.е. от Гугъл се стремят да усъвършенстват комуникационният канал. Нашата работа като адресанти е да създаваме интернет страници и съдържание, което ясно да предава нашето послание. Ако изпратим правилните сигнали до Гугъл чрез структурата и съдържанието на страницата ни, вътрешните и външните линкове, и останалите "сео" тактики, той ще разбере посланието и ще премести сайта в предните позиции на резултатите от търсенето.
Не трябва да се забравя, че правилното разшифроване и интерпретиране на съобщението ни от Гугъл е само част от комуникационният процес. Той не е крайният му получател, помните ли? В крайна сметка вие искате клиетите ви да намерят сайта, да кликнат и да извършат някакво действие (покупка, продажба, обаждане и т.н.).
Да изведете интернет страницата си на челните позиции по желаните ключови фрази не означава, че потребителите ще разберат вашето послание. Особено ако заглавието и описанието ви са неразбираем спам. Погрижете се заглавията и описанията да представят ясно това, което предлагате. Веднъж след като потребителите се озоват на вашата страница, започва истинската комуникация. Ако не видят веднага това, което търсят, те ще се върнат в търсещата машина и ще изберат друг сайт. Ако посланието ви не е убедително, клиентът ще продължи с търсенето, докато не открие такова. Осигурете достатъчно съдържателна информация за обекта на търсене, която да задоволява потребителските нужди. Говорете на същият език като посетителите си и за тях ще е много по-лесно да ви разберат.
Важна част от комуникирането е отговарянето. Опитайте се да получите отговор от посетителите на вашият уеб сайт. Очевидно, когато осъществите продажба, вашето съобщение е получено успешно (поне от конкретният клиент). Ами, ако не продавате нищо? Или около 95 % от посетителите на сайта ви не пазаруват? Осигурете им други механизми за обратна връзка. Направете ясни призиви за действие и предложете разнообрани начини за връзка с вас и отговор. Използвайте вашите уеб статистики заедно с инструменти като ClickTale и CrazyEgg за да следите поведението на посетителите си. Отделете време да затворите цикълът на съотговаряне, за да изчистите и подобрите комуникационният процес.
Не забравяйте, че СЕО-то е въпрос на комуникация и че търсещите машини са просто канал за общуване с набелязаната таргет група от потребители.
